プライバシー・Cookieポリシー

. はじめに・一般条項

GlobalAgility（グローバルアジリティ）は、お客様がGlobalAgilityのサービスをご利用になる際、お客様の個人情報の保護に努めます。私たちは、サービスがクライアントおよびお問い合わせいただく皆様にとって、安全で快適な環境であることを望んでいます。本プライバシー・Cookieポリシーは、以下のオンラインサービスを通じてお客様から収集する個人情報の取り扱いに関するものです。

• 本プライバシー・Cookieポリシーへのリンクを掲載するGlobalAgilityのすべてのウェブサイト

• ソーシャルメディア、または他のウェブサイト上の公式GlobalAgilityコンテンツ

また、電話、SMS、メール、書簡その他の通信、および対面でお客様から提供された個人情報の取り扱いにも適用されます。

GlobalAgilityのすべてのサービスをお客様に提供するため、私たちはお客様に関する情報を収集する必要がある場合があります。

本プライバシー・Cookieポリシーでは、以下について説明します。

• GlobalAgilityがお客様について収集する可能性のある情報

• 収集した情報をGlobalAgilityがどのように利用するか

• GlobalAgilityがお客様への連絡に情報を利用する場合

• GlobalAgilityがお客様の情報を第三者に開示するかどうか

• お客様が当社に提供する個人情報に関する選択

• GlobalAgilityウェブサイトでのCookieの使用と、Cookieを拒否する方法

• お客様の権利と、その詳細を確認できる場所

• 当社オフィスでのCCTV（防犯カメラ）データの利用方法

• 当社によるお客様の個人情報の保有・利用方法を変更する方法

お客様が個人情報を提供されるたびに、私たちは、その保護に関して適用されるすべての法律——Data Protection Act 2018（英データ保護法、DPA 2018）およびUK General Data Protection Regulation（英一般データ保護規則、UK GDPR）を含みます——に従ってこれを利用する法的義務を負います（本プライバシー・Cookieポリシーでは、これらを総称して「データ保護規制」といいます）。

GlobalAgilityのウェブサイトには、第三者が所有・運営するウェブサイトへのハイパーリンクが含まれています。これら第三者のウェブサイトには独自のプライバシーポリシーがあり、Cookieを使用している可能性が高いため、それぞれのポリシーを個別にご確認いただくことをお勧めします。これらのポリシーは、お客様がそれらのウェブサイトを訪問される際に送信する個人情報（Cookieによって収集される場合もあります）の取り扱いを定めます。私たちは、これら第三者ウェブサイトのプライバシー慣行について一切の責任を負わず、それらのご利用はお客様ご自身の責任で行っていただきます。

2. 私たちについて

GlobalAgilityは、マーケティング・コミュニケーションエージェンシーです。クライアントがエンドユーザーに最適なマーケティング情報やその他の関連するコミュニケーションを届けられるよう、完全に統合されたサービスを提供しています。

私たちは、英国の上場企業であるThe Mission Group plc（ザ・ミッション・グループ）の子会社であり、クライアントへのサービス提供のため、グループ内の他社と協働することがあります。

3. GlobalAgilityは私についてどのような情報を収集しますか？

お客様がGlobalAgilityのサービス、アクティビティ、またはオンラインコンテンツに参加・アクセス・登録される際、私たちはお客様に関する個人情報を受け取る場合があります。これには、氏名、メールアドレス、住所、電話番号または携帯電話番号、性別、生年月日などの情報が含まれることがあります。

4. GlobalAgilityは収集した情報をどのように利用しますか？

GlobalAgilityは、以下を含むさまざまな目的でお客様の個人情報を利用します。

• サービス、アクティビティ、オンラインコンテンツの提供、それらに関する情報のご案内、およびお客様のご要望・お問い合わせへの対応のため

• パーソナライズされたサービスを提供する場面で、より適切でお客様に合わせたサービスを提供できるよう、お客様から提供された情報および当社（その他）のサービス上での行動を分析するため

• IPアドレスおよびデバイス識別子を利用して、ユーザーの所在地を特定し、迷惑な利用をブロックし、各国からのアクセス数を把握し、お客様が英国からサービスにアクセスしているかどうかを判定するため

• GlobalAgilityが提供するサービスを改善できるよう、分析・調査の目的のため。これには、役立つ場合に外部ソースの地理人口統計情報を利用することが含まれます。

• また、マーケティングおよび戦略策定の目的で、集計された形式（個人が特定されない形式）で情報を利用・開示する場合があります。

GlobalAgilityがお客様の個人情報をその他の用途で利用しようとする場合は、事前に必ずお客様に通知します。詳細は第16項をご覧ください。

5. GlobalAgilityへのお問い合わせ依頼

お客様が当社のオンラインお問い合わせフォームにご記入いただくと、お問い合わせを適切に管理するため、お客様の情報が当社の顧客関係管理（CRM）システムに追加されます。フォームに送信いただいた情報を用いて、お問い合わせについてご連絡いたします。

6. GlobalAgilityはどのような場合に連絡してきますか？

GlobalAgilityは、以下の場合にお客様にご連絡することがあります。

• お客様から受け取った通信、またはGlobalAgilityの製品・サービスに関するご意見やご不満に関連する場合

• お客様が利用中のサービスに関連する場合

• GlobalAgilityの方針および慣行に重要な変更があった場合にお知らせするため

• 第7項に定めるマーケティング目的のため

7. マーケティング目的で連絡が来ることはありますか？

私たちは、GlobalAgilityの取り組みやサービスについてお知らせするため、随時メールをお送りすることがあります。

お客様から提供いただいた情報、およびGlobalAgilityのプラットフォームのご利用状況に基づいて、メッセージの内容をパーソナライズする場合があります。

また、当社が保有するお客様の情報を用いて、第三者のサイト（例：Facebook、Google、Instagram、Snapchat、X、LinkedIn）上で関連する広告を表示する場合があります。

8. GlobalAgilityは私の個人情報を第三者と共有しますか？

当社は、法律により開示が要求もしくは許容される場合（例：児童保護を理由とする場合を含む、政府機関や法執行機関への開示）、または本項および第9項に記載される場合を除き、お客様の情報をGlobalAgility内にとどめます。

当社は、Mission Group（ミッション・グループ）全体で、また、お客様がご要望のサービスを提供するために必要な場合には、Mission Groupの他のエージェンシーと、お客様の情報を共有することがあります。

当社は、お客様の情報をGlobalAgility内で利用し、お客様が要求された場合または同意された場合に限り、Mission Groupの外部と共有します。ただし、第7項に定めるとおり、第三者サイトで関連広告を表示するため、適切なセキュリティ対策を講じたうえで、一部のデータを第三者サイト（例：Facebook、Google、MailChimp、信用調査プロバイダー、Instagram、Snapchat、X）と共有する場合があります。

GlobalAgilityは、サービスや分析の提供など、当社に代わってお客様の情報を処理するために第三者を利用することがあります。GlobalAgilityは、これらの第三者に対し、当社の指示に厳格に従うことを求め、また、お客様がそのような利用に明示的に同意された場合を除き、第三者が自社の事業目的でお客様の個人情報を利用しないことを求めます。

9. Bray Leino（ブレイ・レイノ）のウェブサイトまたはソーシャルメディア上の不快・不適切なコンテンツ

お客様が、当社が不快・不適切または好ましくないと判断するコンテンツを、GlobalAgilityのウェブサイトやソーシャルメディアプラットフォーム上の任意の場所に投稿・送信された場合、またはその他の迷惑行為を行われた場合、GlobalAgilityは当該コンテンツを削除し、かつ／またはアクセスをブロックすることがあります。

GlobalAgilityが、お客様が適用法（例：ヘイトスピーチに関する法律）に違反している可能性があると判断した場合、GlobalAgilityは、法執行機関やお客様のインターネットプロバイダーを含む関連する第三者に、お客様の個人情報を開示することがあります。GlobalAgilityは、データ保護規制を含む適用法の下でそのような開示が許容される場合に限り、これを行います。

10. 18歳以下のユーザーの場合は？

お客様が18歳以下の場合は、GlobalAgilityに個人情報を提供する前に、保護者の許可を得てください。

11. GlobalAgilityは私の情報をどのくらいの期間保有しますか？

当社は、該当する活動のために必要な期間、またはお客様がGlobalAgilityと締結している関連契約に定められた期間、お客様の個人情報を保有します。

12. 私の法的権利は何ですか？

お客様は、ご自身の個人データに関する法的権利を有しています。ここではその概要をまとめていますが、データに対するお客様の法的権利の完全な概要は、Information Commissioner's Office（英情報コミッショナー、ICO）のウェブサイトでご確認いただけます。

該当する場合、お客様の権利は以下のとおりです。

• ご自身の個人データへのアクセスを請求する権利

• ご自身の個人データの訂正を請求する権利

• ご自身の個人データの消去を請求する権利

• ご自身の個人データの処理に異議を申し立てる、または同意を撤回する権利

• ご自身の個人データの処理の制限を請求する権利

• ご自身の個人データの他のサービスプロバイダーへの移転を請求する権利

これらの権利のいずれかを行使されたい場合は、本プライバシー・Cookieポリシーの末尾に記載の連絡先情報をご利用ください。お客様の本人確認が必要と判断した場合、個人データを提供する前にその証明を求めることがあります。

当社は、法的義務に沿って合理的な努力を尽くし、当社のファイル内のお客様の個人情報を提供・訂正・削除します。

なお、お客様のご請求が明らかに根拠を欠く場合、または過度である場合、当社は事務手数料を請求する権利を留保します。

13. ウェブブラウザのCookie

a）Cookieとは何ですか？

Cookieとは、多くの場合、固有の識別子を含む少量のデータで、ウェブサイトのコンピュータから、お客様のコンピュータ、タブレット、または携帯電話（ここではまとめて「デバイス」といいます）のウェブブラウザに送信され、デバイスのハードドライブに保存されるものです。各ウェブサイトは、ブラウザの設定が許可していれば、独自のCookieをお客様のウェブブラウザに送信できます。多くのウェブサイトは、オンラインのトラフィックの流れを追跡するために、ユーザーがサイトを訪問するたびにこれを行います。同様の技術は、メールが読まれたかどうか、リンクがクリックされたかどうかを把握するために、メール内でもよく使用されます。設定を変更せずにご利用を続けられた場合、お客様がGlobalAgilityのウェブサイト上のすべてのCookieの受け取りに同意されたものとみなします。ただし、Cookie設定はいつでも変更できます。

GlobalAgilityのウェブサイトでは、Cookieはお客様のオンライン上の好みに関する情報を記録し、当社がウェブサイトをお客様の関心に合わせて調整できるようにします。

GlobalAgilityのウェブサイトを訪問される間、お客様がご覧になるページは、Cookieとともにお客様のデバイスにダウンロードされます。多くのウェブサイトがこれを行うのは、Cookieによって、そのデバイス（そしておそらくその利用者）が以前にサイトを訪問したことがあるかどうかを知る、といった有用なことが可能になるためです。これは、再訪問時に、前回の訪問時に残されたCookieを確認・利用することで行われます。

b）GlobalAgilityはCookieをどのように利用しますか？

Cookieから得られる情報は、当社が訪問者のプロファイルを理解し、お客様により良いユーザー体験を提供するのに役立ちます。GlobalAgilityは、この種の情報を、利用者に提供するサービスの改善に役立てています。GlobalAgilityウェブサイトの特定の領域では、特定の理由でCookieを使用する場合があります。

c）GlobalAgilityページの埋め込みコンテンツにおける第三者Cookie

GlobalAgilityのウェブサイトを訪問される間、GlobalAgilityまたはGlobalAgilityの委託業者とは関係のないCookieに気づかれる場合がありますので、ご留意ください。当社は、ソーシャルメディアやその他の第三者ウェブサイトのコンテンツを埋め込むことがあります。これには、YouTube、Vimeo、Google Maps、X、Facebook、Instagram、Pinterestなどが含まれる場合があります。そのため、こうしたコンテンツを含むページを訪問されると、これらのウェブサイトのCookieが表示されることがあり、これら第三者のCookieがGlobalAgilityウェブサイトでのお客様の利用を追跡する場合があります。GlobalAgilityはこれらのCookieの配信を管理しておらず、詳細については該当する第三者のウェブサイトをご確認ください。設定を変更せずにご利用を続けられた場合、お客様がGlobalAgilityウェブサイト上のすべてのCookieの受け取りに同意されたものとみなします。ただし、ブラウザのCookie設定の変更方法についてご確認いただけます。

GlobalAgilityがソーシャルメディアやその他の第三者ウェブサイトのコンテンツを埋め込む場合、一部のウェブサイトは、自社の目的でユーザーの行動に関するデータを収集するためにGoogle Analyticsを使用することがあります。GlobalAgilityはこれを管理していません。詳細については、Googleのウェブページ「ユーザーがGoogleパートナーのサイトやアプリを使用する際のGoogleによるデータ使用」をご覧ください。

）GlobalAgilityのCookieとCookieの拒否方法

GlobalAgilityのウェブサイトで使用されているサービスが設定するすべてのCookieの詳細は、Cookie設定でご確認いただけます。これらのCookie設定は、いつでも確認・変更できます。

重要な点として、設定を変更して特定のCookieをブロックされた場合、GlobalAgilityサービスの一部の機能を十分にご利用いただけなくなることがあり、また、お客様が以前に受け取ることを選択された一部の機能を当社が提供できなくなる場合があります。

e）ウェブブラウザから収集されるその他の情報

お客様のウェブブラウザは、IPアドレスや、ご利用中のブラウザに関する詳細など、お客様のデバイスに関する情報をGlobalAgilityに提供する場合もあります。特定のサービスをご要望される際、お客様は、ウェブブラウザを通じてGlobalAgilityにデバイスの位置情報へのアクセスを提供することを選択できる場合があります。当社は、お客様のブラウザまたはお客様がクリックされたリンクから提供される情報を用いて、お客様をGlobalAgilityへ誘導したウェブページを把握しており、これはパフォーマンスCookieによって取得される場合があります。

Cookieの利用方法や設定の尊重に関してご懸念がある場合は、本プライバシー・Cookieポリシーの末尾に記載のメールアドレスまでご連絡ください。

14. トラッキング拒否（DNT）ブラウザ設定

DNT（Do Not Track）は、一部のブラウザが提供する機能で、有効にすると、第三者の広告ネットワーク、ソーシャルネットワーク、分析会社などによってお客様の閲覧が追跡されないよう要求するシグナルをウェブサイトに送信します。本ウェブサイトは現在、DNT要求には対応していません。ただし、お客様がCookie設定を通じて同意されない限り、お客様の閲覧が追跡されることはありません。

15. 英国オフィスにおけるCCTV

当社のBristol（ブリストル）拠点では、カメラが向けられているあらゆる場所の映像を撮影するためにCCTVを使用しています。カメラは建物の外周および1階の踊り場に設置されており、カメラが使用されている場所を知らせる標識が掲示されています。

CCTVによって録画された映像は個人データであり、そのため、データ保護法に従って処理されなければなりません。

貸主であるHargreaves Lansdown（ハーグリーブス・ランズダウン）が、このCCTVデータのデータ管理者となります。また、当社は、当社に代わってお客様のデータを処理・保管するため、第三者組織（例：撮影された映像の保管を提供するCCTVシステムの供給業者）に委託する場合があります。

a）CCTVを使用する理由とその根拠は？

当社は、以下の目的でCCTVデータを使用します。

• 従業員、クライアント、および来訪者の健康と安全を確保するため

• 犯罪への不安を軽減してより安全な環境をつくり、犯罪の発生を検知・防止・低減するため

• 刑事犯罪または関連するセキュリティ対策に関する証拠として使用し、緊急サービスの支援を提供するため

• あらゆる形態のハラスメントや秩序の乱れの可能性を防止し、効果的に対応するため

• 健康・安全上の問題、および雇用に関する事項（例：懲戒調査）を含むその他の重大な事案について、適切な場合に対応を支援するため

• 法的請求または保険金請求に関して、事業または従業員を防御するため

当社は人物の静止画および動画を使用する場合があります。当社が特別カテゴリーの個人データを意図的に撮影することはありませんが、カメラがこれらのカテゴリーに該当する情報を偶発的に記録することがあります。当社のカメラは現在、いずれも音声を録音していません。

場合によっては、セキュリティやアクセスに問題がないかを確認するモニタリングの目的で、CCTVデータが使用されることがあります。このモニタリングにおいて、特定の個人が対象となることは一切ありません。

当社は、それ以外の目的で使用する予定はありません。

CCTVデータを処理する当社の法的根拠は、法的義務を果たすために必要であること、および当該情報の処理に正当な利益を有することです。

b）誰がCCTVデータにアクセスし、共有するのですか？

CCTVデータは、その処理を認可された職員、および正当かつ合法的な理由がある他部門（例：調査の際の人事部門の同僚）によってのみ、社内で処理されます。

外部組織とのCCTVデータの定期的・計画的な共有は予定されていません。当社は、必要な場合、特定のパートナーに対して、または法律により求められる場合に限り、CCTVデータを共有します。

緊急の状況では、器物損壊や捜査に関して警察を支援するため、映像の提供を求められることがあります。また、施設における事故や損害を伴う事案が発生した場合、保険会社から映像を求められることもあります。

c）CCTVはどこに、どのくらいの期間保管されますか？

CCTVデータは、その完全性と安全性を維持する方法で、英国内に保管されます。これには、可能な場合にはCCTVデータの暗号化が含まれることがあります。当社は、お客様の個人データが保護され、お客様の権利を保護するための保護措置が講じられていることを保証します。

CCTVデータは30日間保持され、上記に記載の目的で必要とされる場合を除き、その後自動的に削除されます。

状況が変わった場合、お客様が写り込む可能性のあるCCTVデータを当社がどのように使用する予定かを十分にお知らせするため、本プライバシー通知は更新・再発行されます。

16. GlobalAgilityのプライバシー・Cookieポリシーの変更

本プライバシー・Cookieポリシーは随時更新されることがありますので、Bray Leino（ブレイ・レイノ）に個人情報を送信されるたびにご確認いただくことをお勧めします。最新の改訂日は本ページに表示されます。これらの変更に同意されない場合は、Bray Leinoのウェブサイトを利用してBray Leinoに個人情報を送信することを続けないでください。本プライバシー・Cookieポリシーに重要な変更（例：お客様の個人情報の利用方法に影響する変更）が加えられた場合、当社はより目立つ形で通知します（特定のサービスについては、プライバシー・Cookieポリシーの変更に関するメール通知を含みます）。

17. 本プライバシー・Cookieポリシーに関するGlobalAgilityへのお問い合わせ

英国内にお住まいで、本プライバシー・Cookieポリシーに関するご要望・ご質問がある場合、または権利のいずれかを行使される場合は、GlobalAgilityのHead of Operations（オペレーション責任者）宛に、メール（[email protected]）でお問い合わせください。

最終更新日：31 March 2025