Informativa sulla privacye sui cookie

1. Introduzione e termini generali

Global Agility si impegna a proteggere i tuoi dati personali quando utilizzi i servizi di Global Agility. Vogliamo che i nostri servizi siano ambienti sicuri e piacevoli per i nostri clienti e contatti. Questa Informativa sulla Privacy e sui Cookie riguarda l'utilizzo di qualsiasi dato personale che raccogliamo da te tramite i seguenti servizi online:

• qualsiasi sito web di Global Agility che rimandi a questa Informativa sulla Privacy e sui Cookie;

• contenuti sui social media o contenuti ufficiali di Global Agility su altri siti web.

Riguarda inoltre l'utilizzo di qualsiasi dato personale che ci fornisci per telefono, SMS, email, lettere e altra corrispondenza, e di persona.

Per fornirti l'intera gamma di servizi di Global Agility, a volte è necessario raccogliere informazioni su di te.

Questa Informativa sulla Privacy e sui Cookie spiega:

• quali informazioni Global Agility può raccogliere su di te;

• come Global Agility utilizzerà le informazioni raccolte su di te;

• quando Global Agility potrà utilizzare i tuoi dati per contattarti;

• se Global Agility comunicherà i tuoi dati a terzi;

• le scelte a tua disposizione riguardo ai dati personali che ci fornisci;

• l'uso dei cookie sui siti web di Global Agility e come puoi rifiutarli;

• i tuoi diritti e dove trovare maggiori informazioni al riguardo;

• come utilizziamo i dati delle telecamere a circuito chiuso (CCTV) nei nostri uffici;

• come puoi modificare le modalità con cui conserviamo e utilizziamo i tuoi dati personali.

Ogni volta che fornisci dati personali, siamo tenuti per legge a utilizzarli in conformità con tutte le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, tra cui il Data Protection Act 2018 e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati del Regno Unito (UK GDPR) (di seguito indicati collettivamente in questa Informativa come le "normative sulla protezione dei dati").

I siti web di Global Agility contengono collegamenti ipertestuali a siti web di proprietà e gestiti da terzi. Questi siti web di terzi hanno le proprie informative sulla privacy e probabilmente utilizzano anch'essi i cookie, pertanto ti invitiamo a consultare separatamente le loro informative. Tali informative disciplineranno l'uso dei dati personali che invii durante la visita a quei siti web, che potrebbero anche essere raccolti tramite cookie. Non ci assumiamo alcuna responsabilità in merito alle pratiche sulla privacy di tali siti web di terzi, e l'utilizzo che ne farai è a tuo esclusivo rischio.

2. Chi siamo?

Global Agility è un'agenzia di marketing e comunicazione, che offre un servizio pienamente integrato ai propri clienti affinché possano fornire le informazioni di marketing o altre comunicazioni pertinenti più appropriate ai loro utenti finali.

Siamo una controllata della società quotata nel Regno Unito The Mission Group plc e talvolta collaboriamo con altre società del gruppo per contribuire a fornire servizi ai clienti.

3. Quali informazioni raccoglierà Global Agility su di me?

Quando partecipi, accedi o ti iscrivi a qualsiasi servizio, attività o contenuto online di Global Agility, potremmo ricevere dati personali che ti riguardano. Questi possono comprendere informazioni come il tuo nome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono o cellulare, genere o data di nascita.

4. Come utilizzerà Global Agility le informazioni che raccoglie su di me?

Global Agility utilizzerà i tuoi dati personali per diverse finalità, tra cui:

• fornire i nostri servizi, attività o contenuti online, fornirti informazioni al riguardo e gestire le tue richieste e domande;

• analizzare le informazioni che ci fornisci, nonché la tua attività sui nostri servizi (e su altri), in modo da poterti offrire un servizio più pertinente e su misura, laddove forniamo servizi personalizzati;

• utilizzare indirizzi IP e identificativi del dispositivo per poter individuare la posizione degli utenti, bloccare usi dannosi, stabilire il numero di visite provenienti da paesi diversi e determinare se stai accedendo o meno ai servizi dal Regno Unito;

• a fini di analisi e ricerca, in modo da poter migliorare i servizi offerti da Global Agility. Ciò può includere l'utilizzo di informazioni geo-demografiche provenienti da fonti esterne, quando ciò ci è utile;

• possiamo inoltre utilizzare e comunicare informazioni in forma aggregata (in modo che nessun individuo sia identificabile) per finalità di marketing e sviluppo strategico.

Qualora Global Agility intenda utilizzare i tuoi dati personali per qualsiasi altro scopo, ci assicureremo di informarti preventivamente. Vedi la sezione 16 per i dettagli.

5. La tua richiesta di contatto a Global Agility

Se compili uno dei nostri moduli di contatto online, i tuoi dati verranno aggiunti al nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) in modo da poter gestire efficacemente la tua richiesta. Sarai contattato in merito alla tua richiesta utilizzando le informazioni che invii tramite il modulo.

6. Quando mi contatterà Global Agility?

Global Agility potrebbe contattarti:

• in relazione a qualsiasi corrispondenza che riceviamo da te o a qualsiasi commento o reclamo che fai riguardo ai prodotti o servizi di Global Agility;

• in relazione a qualsiasi servizio che stai utilizzando;

• per aggiornarti su eventuali modifiche sostanziali alle politiche e alle pratiche di Global Agility; e

• per finalità di marketing, come indicato nella sezione 7.

7. Sarò contattato per finalità di marketing?

Offriamo email occasionali per informarti sulle iniziative e i servizi di Global Agility.

Potremmo personalizzare il contenuto del messaggio in base a qualsiasi informazione che ci hai fornito e al tuo utilizzo delle piattaforme di Global Agility.

Potremmo inoltre utilizzare le informazioni che deteniamo su di te per mostrarti pubblicità pertinente su siti di terzi (ad es. Facebook, Google, Instagram, Snapchat, X e LinkedIn).

8. Global Agility condividerà i miei dati personali con altri?

Conserveremo le tue informazioni all'interno di Global Agility, salvo laddove la divulgazione sia richiesta o consentita dalla legge (ad esempio a enti governativi e forze dell'ordine, anche per motivi di tutela dei minori) o come descritto in questa sezione e nella sezione 9.

Potremmo condividere le tue informazioni all'interno del gruppo Mission Group e, laddove ciò sia necessario per fornirti un servizio che hai richiesto, con altre agenzie del Mission Group.

Utilizzeremo le tue informazioni all'interno di Global Agility e le condivideremo al di fuori del Mission Group solo se lo hai richiesto o hai fornito il tuo consenso. Tuttavia, potremmo condividere con siti di terzi (ad es. Facebook, Google, MailChimp, fornitori di informazioni creditizie, Instagram, Snapchat e X) alcuni dati, con adeguate misure di sicurezza, per mostrarti pubblicità pertinente su siti di terzi, come indicato nella sezione 7.

A volte Global Agility si avvale di terzi per il trattamento delle tue informazioni per nostro conto, ad esempio per fornire servizi o effettuare analisi. Global Agility richiede a questi terzi di rispettare rigorosamente le nostre istruzioni e di non utilizzare i tuoi dati personali per i propri scopi commerciali, salvo che tu abbia acconsentito esplicitamente a tale utilizzo dei tuoi dati personali.

9. Contenuti offensivi o inappropriati sui siti web o sui social media di Bray Leino

Se pubblichi o invii contenuti che riteniamo offensivi, inappropriati o discutibili su qualsiasi sito web o piattaforma social di Global Agility, o se comunque tieni un comportamento dannoso, Global Agility potrà rimuovere tale contenuto e/o bloccare l'accesso.

Laddove Global Agility ritenga che tu possa essere in violazione di leggi applicabili, ad esempio in materia di incitamento all'odio, Global Agility potrà comunicare i tuoi dati personali a terzi pertinenti, comprese le forze dell'ordine o il tuo fornitore di connettività internet. Global Agility procederebbe in tal senso solo in circostanze in cui tale comunicazione sia consentita dalle leggi applicabili, comprese le normative sulla protezione dei dati.

10. Cosa succede se sono un utente minore di 18 anni?

Se hai 18 anni o meno, ti preghiamo di ottenere il permesso di un genitore/tutore prima di fornire qualsiasi dato personale a Global Agility.

11. Per quanto tempo Global Agility conserverà le mie informazioni?

Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario alla relativa attività, oppure per il periodo indicato in qualsiasi contratto pertinente che hai stipulato con Global Agility.

12. Quali sono i miei diritti legali?

Hai diritti legali relativi ai tuoi dati personali. Li abbiamo riassunti qui, ma un riepilogo completo dei tuoi diritti legali sui tuoi dati è disponibile sul sito web dell'Information Commissioner's Office (ICO).

Ove applicabile, i tuoi diritti sono i seguenti:

• il diritto di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali

• il diritto di richiedere la correzione dei tuoi dati personali

• il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali

• il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali o di revocare il consenso

• il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali

• il diritto di richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali a un altro fornitore di servizi

Se desideri esercitare uno di questi diritti, utilizza i recapiti forniti alla fine di questa Informativa sulla Privacy e sui Cookie. Se riteniamo necessario accertare la tua identità, potremmo richiederti una prova prima di fornire qualsiasi dato personale.

Faremo ragionevoli sforzi, in conformità con i nostri obblighi legali, per fornire, correggere o eliminare i dati personali che ti riguardano nei nostri archivi.

Ti informiamo che ci riserviamo il diritto di addebitare una spesa amministrativa qualora la tua richiesta risulti manifestamente infondata o eccessiva.

13. Cookie del browser web

a) Cos'è un cookie?

Un cookie è una piccola quantità di dati, che spesso include un identificativo univoco, che viene inviata al browser web del tuo computer, tablet o telefono cellulare (di seguito indicati tutti come "dispositivo") dal computer di un sito web e viene memorizzata sul disco rigido del tuo dispositivo. Ogni sito web può inviare il proprio cookie al tuo browser web se le preferenze del tuo browser lo consentono. Molti siti web lo fanno ogni volta che un utente visita il loro sito web, al fine di monitorare i flussi di traffico online. Tecnologie simili vengono spesso utilizzate anche all'interno delle email per capire se l'email è stata letta o se è stato cliccato qualche link. Se continui senza modificare le tue impostazioni, presumeremo che tu sia disposto a ricevere tutti i cookie sui siti web di Global Agility. Tuttavia, puoi modificare le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento.

Sui siti web di Global Agility, i cookie registrano informazioni sulle tue preferenze online e ci consentono di adattare i nostri siti web ai tuoi interessi.

Durante qualsiasi visita a un sito web di Global Agility, le pagine che visualizzi, insieme a un cookie, vengono scaricate sul tuo dispositivo. Molti siti web lo fanno, poiché i cookie consentono agli editori dei siti web di fare cose utili, come scoprire se il dispositivo (e probabilmente il suo utente) ha già visitato il sito web in precedenza. Questo viene fatto in occasione di una visita successiva, verificando la presenza e utilizzando il cookie lasciato durante l'ultima visita.

b) Come utilizza i cookie Global Agility?

Le informazioni fornite dai cookie possono aiutarci a comprendere il profilo dei nostri visitatori e a offrirti un'esperienza utente migliore. Global Agility utilizza questo tipo di informazioni per contribuire a migliorare i servizi che offre ai propri utenti. Alcune aree dei siti web di Global Agility potrebbero utilizzare cookie per uno scopo specifico.

c) Cookie di terze parti nei contenuti incorporati nelle pagine di Global Agility.

Ti informiamo che durante le tue visite ai siti web di Global Agility potresti notare alcuni cookie non correlati a Global Agility o ai suoi fornitori. A volte incorporiamo contenuti provenienti da social media e altri siti web di terzi. Questi possono includere YouTube, Vimeo, Google Maps, X, Facebook, Instagram e Pinterest. Di conseguenza, quando visiti una pagina contenente tali contenuti, potresti visualizzare cookie provenienti da questi siti web, e tali cookie di terze parti potrebbero monitorare il tuo utilizzo del sito web di Global Agility. Global Agility non controlla la diffusione di questi cookie e ti invitiamo a consultare il sito web della relativa terza parte per maggiori informazioni. Se continui senza modificare le tue impostazioni, presumeremo che tu sia disposto a ricevere tutti i cookie sul sito web di Global Agility. Tuttavia, puoi informarti su come modificare le impostazioni dei cookie del tuo browser.

Laddove Global Agility incorpori contenuti provenienti da social media e altri siti web di terzi, alcuni siti web potrebbero utilizzare Google Analytics per raccogliere dati sul comportamento degli utenti per i propri scopi. Global Agility non esercita alcun controllo su questo aspetto. Per maggiori informazioni, consulta la pagina web di Google "Come Google utilizza i dati quando utilizzi i siti o le app dei nostri partner".

d) Cookie di Global Agility e come rifiutarli.

Puoi trovare i dettagli di tutti i cookie impostati dai servizi utilizzati sui siti web di Global Agility tramite le impostazioni dei cookie. Puoi rivedere e modificare queste impostazioni dei cookie in qualsiasi momento.

È importante notare che, se modifichi le tue impostazioni e blocchi determinati cookie, potresti non essere in grado di sfruttare appieno alcune funzionalità dei servizi di Global Agility, e potremmo non essere in grado di fornirti alcune funzionalità che avevi scelto di ricevere in precedenza.

e) Altre informazioni raccolte dai browser web.

Il tuo browser web potrebbe inoltre fornire a Global Agility informazioni sul tuo dispositivo, come un indirizzo IP e dettagli sul browser che stai utilizzando. Quando richiedi servizi specifici, potresti avere la possibilità di scegliere di fornire a Global Agility l'accesso alla posizione del tuo dispositivo tramite il browser web. Utilizziamo le informazioni fornite dal tuo browser o dal link su cui hai cliccato per capire quale pagina web ti ha indirizzato a Global Agility, e ciò potrebbe essere rilevato tramite cookie di prestazione.

Se hai preoccupazioni riguardo al modo in cui utilizziamo i cookie o rispettiamo le tue impostazioni, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email indicato alla fine di questa Informativa sulla Privacy e sui Cookie.

14. Impostazione del browser "Do Not Track" (DNT)

DNT è una funzionalità offerta da alcuni browser che, se attivata, invia un segnale ai siti web per richiedere che la tua navigazione non venga monitorata, ad esempio da reti pubblicitarie di terze parti, social network e società di analisi. Questo sito web attualmente non risponde alle richieste DNT; tuttavia, la tua navigazione non verrà monitorata a meno che tu non fornisca il tuo consenso tramite le impostazioni dei cookie.

15. Telecamere a circuito chiuso (CCTV) nei nostri uffici nel Regno Unito

La nostra sede di Bristol utilizza telecamere a circuito chiuso (CCTV) per catturare immagini in qualsiasi punto verso cui sono orientate le telecamere. Le telecamere sono posizionate lungo il perimetro dell'edificio e sul pianerottolo del primo piano, e sono presenti cartelli che informano della presenza delle telecamere.

Le immagini registrate dalle telecamere CCTV costituiscono Dati Personali e, in quanto tali, devono essere trattate in conformità con le leggi sulla protezione dei dati.

Il locatore Hargreaves Lansdown sarà il titolare del trattamento per questi dati CCTV, e potremmo inoltre incaricare organizzazioni terze per il trattamento/l'archiviazione dei tuoi dati per nostro conto (ad es. fornitori del sistema CCTV che forniscono l'archiviazione delle immagini catturate).

a) Perché utilizziamo le telecamere CCTV e su quale base giuridica?

Utilizziamo i dati CCTV per:

• garantire la salute e la sicurezza dei dipendenti, dei clienti e dei visitatori della sede

• creare un ambiente più sicuro riducendo la percezione di insicurezza e per individuare, prevenire o ridurre l'incidenza della criminalità

• utilizzarli come prova in relazione a reati penali o misure di sicurezza correlate, e fornire assistenza ai servizi di emergenza

• prevenire e rispondere efficacemente a qualsiasi forma di molestia o disordine

• fornire assistenza in relazione a questioni di salute e sicurezza e ad altri eventi gravi, comprese questioni relative al rapporto di lavoro, ad esempio indagini disciplinari, ove opportuno

• per la difesa dell'azienda o dei suoi dipendenti in relazione a controversie legali o assicurative

Potremmo utilizzare immagini statiche e in movimento di persone e, sebbene non miriamo deliberatamente a catturare dati personali appartenenti a categorie particolari, le telecamere potrebbero registrare incidentalmente informazioni che rientrano in tali categorie. Nessuna delle nostre telecamere registra attualmente l'audio.

Occasionalmente, i dati CCTV potrebbero essere utilizzati a fini di monitoraggio, per verificare eventuali problemi di sicurezza o di accesso. In nessun momento le persone saranno l'oggetto principale di tale monitoraggio.

Non prevediamo di utilizzarli per nessun altro scopo.

La nostra base giuridica per il trattamento dei dati CCTV è che ciò è necessario per adempiere a un obbligo legale e che abbiamo un legittimo interesse a trattare tali informazioni.

b) Chi accede ai dati CCTV e li condividiamo?

I dati CCTV saranno trattati esclusivamente internamente dal personale autorizzato a farlo, e da qualsiasi altro reparto laddove vi sia una ragione legittima e lecita per farlo, ad esempio i colleghi delle Risorse Umane in caso di un'indagine.

Non è prevista alcuna condivisione regolare o programmata dei dati CCTV con organizzazioni esterne. Condivideremo i dati CCTV solo quando necessario, sia con partner specifici sia se richiesto dalla legge.

In situazioni di emergenza, potremmo essere invitati a fornire filmati per assistere la polizia in relazione a danni penali o alle relative indagini. Potremmo inoltre essere invitati a fornire filmati alle compagnie assicurative in caso di incidenti o danni ai locali.

c) Dove vengono conservati i dati CCTV e per quanto tempo?

I dati CCTV saranno conservati nel Regno Unito, in modo da mantenerne l'integrità e la sicurezza. Ciò può includere la crittografia dei dati CCTV, laddove ciò sia possibile. Ci assicureremo che i tuoi dati personali siano protetti e che vi siano garanzie per la tutela dei tuoi diritti.

I dati CCTV saranno conservati per 30 giorni ed eliminati automaticamente trascorso tale periodo, salvo che siano necessari per una delle finalità sopra indicate.

Qualora questa situazione dovesse cambiare, questa informativa sulla privacy verrà aggiornata e ripubblicata, per tenerti pienamente informato su come intendiamo utilizzare i dati CCTV in cui potresti essere ripreso.

16. Modifiche all'informativa sulla privacy e sui cookie di Global Agility

Questa Informativa sulla Privacy e sui Cookie potrà essere aggiornata di volta in volta, pertanto ti consigliamo di consultarla ogni volta che invii dati personali a Bray Leino. La data delle revisioni più recenti sarà riportata in questa pagina. Se non concordi con tali modifiche, ti preghiamo di non continuare a utilizzare i siti web di Bray Leino per inviare dati personali a Bray Leino. Se vengono apportate modifiche sostanziali all'Informativa sulla Privacy e sui Cookie, ad esempio che incidono sul modo in cui intendiamo utilizzare i tuoi dati personali, forniremo un avviso più visibile (compresa, per alcuni servizi, una notifica via email delle modifiche all'Informativa sulla Privacy e sui Cookie).

17. Come contattare Global Agility in merito a questa informativa sulla privacy e sui cookie

Se ti trovi nel Regno Unito, per richieste e domande relative a questa Informativa sulla Privacy e sui Cookie, o per esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, ti preghiamo di rivolgerti al Head of Operations di Global Agility all'indirizzo email [email protected].

Ultimo aggiornamento: 31 marzo 2025